Александр Новиков поддержал предложение оценивать работу исполнителей с учетом «Умного Смоленска»

Как отметил Глава Смоленска, скорость рассмотрения обращений на платформе – показатель эффективности работы Управлений и подведомственных учреждений Администрации города.

Срок предоставления ответа составляет три дня. На данный момент на сайте зарегистрированы порядка 4,5 тысяч пользователей. Наиболее часто смоляне обращаются с вопросами сферы жилищно-коммунального хозяйства.

Управление ЖКХ ответы в указанный срок не предоставляет. Представители Городской управляющей компании часто пишут ответ заявителю о том, что работы проведены, но это не соответствует действительности. Работа УЖКХ и управляющей компании будет поставлена на особый контроль.

Исходя из востребованности «единого окна» во время запуска отопления, в «Умный Смоленск» добавлен раздел по ещё одной актуальной теме – проблемам с уличным освещением. К работе на платформе подключились Россети – Центр «Смоленскэнерго». За минувшие сутки поступило 47 таких обращений.

«Будем анализировать работу исполнителей еженедельно и делиться результатами с жителями города», – сказал Александр Новиков.