За неделю на платформу «Умный Смоленск» поступило 125 обращений

43 обращения решены, взяты в работу 57, направлены ответственным исполнителям 25.

По поручению Главы города Александра Новикова работа с обращениями на сайте smartsmolensk.ru теперь является показателем эффективности управлений Администрации и подведомственных учреждений. За прошедшую неделю все поступившие жалобы были отработаны в установленный срок – 3 дня.

Наибольшее количество обращений касалось сферы ЖКХ.

Замечания по работе на платформе возникли к «Городской управляющей компании»: ответ должен быть предоставлен после выполнения работ. Однако жители пишут повторные обращения по проблеме, что свидетельствует об отсутствии её реального решения в первый раз.